Politică de confidențialitate

Data Ultimei Actualizări: Decembrie 2025

1. Datele Operatorului

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care operatorul RAUL CRISTIAN AMENAJARI SRL (denumit în continuare „Operatorul” sau „noi”) colectează, utilizează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor site-ului www.sufletinlemn.ro (denumit în continuare „Site-ul”).

Informații Operator	Detalii
Denumire Comercială	RAUL CRISTIAN AMENAJARI SRL
Sediu Social	Comuna Tulca, Strada principala, nr 371
CUI	37686448
Nr. de înregistrare la R.C.	J05/1450/2017
Adresă Email Contact GDPR	sufletinlemn@gmail.com

2. Categorii de Date Colectate și Temeiul Legal

Noi colectăm datele direct de la dumneavoastră (la plasarea comenzilor), precum și automat prin intermediul tehnologiilor de urmărire (cookies).

Scopul Prelucrării	Categoria de Date	Temeiul Legal (GDPR)
Procesarea și Livrarea Comenzilor	Nume, Prenume, Adresă de Livrare/Facturare, Email, Telefon, Detalii Plată.	Executarea Contractului (Art. 6(1)b)
Respectarea Obligațiilor Fiscale	Datele asociate facturilor și comenzilor.	Obligație Legală (Art. 6(1)c)
Crearea și Gestiunea Contului	Nume de utilizator, parolă criptată.	Interes Legitimat (Asigurarea serviciilor de cont).
Marketing (Newsletter)	Adresă de Email.	Consimțământul dumneavoastră (Art. 6(1)a)
Marketing, Analiză și Retargeting	Adresa IP (anonimizată), ID-uri de Cookies, Pixeli de urmărire, Comportament de navigare.	Consimțământul dumneavoastră (Art. 6(1)a)
Analiză Web și Funcționalitate	Adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate (via cookies strict necesare).	Interes Legitimat sau Consimțământ (Reglementat în Politica de Cookies).

3. Destinatarii Datelor Personale

Datele dumneavoastră pot fi transferate către următoarele categorii de destinatari, strict pentru scopurile menționate mai sus:

Servicii de Livrare: Pentru a vă livra produsele (ex: Fan Courier, Sameday etc.).
Furnizori de Servicii de Plată: Pentru procesarea tranzacțiilor bancare.
Autorități Fiscale și Legale: În vederea îndeplinirii obligațiilor legale.
Furnizori de Servicii de Marketing și Analiză: Pentru a îmbunătăți Site-ul și serviciile (ex: Google Analytics, Facebook Pixel, Google Ads, platforme de email marketing).

4. Durata Păstrării Datelor

Păstrăm datele personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

Datele de Comandă și Facturare: 5 ani de la finalizarea exercițiului financiar (conform legislației fiscale).
Conturile de Utilizator: Până la solicitarea de ștergere a contului de către utilizator.
Abonări Newsletter și Cookies de Marketing: Până la retragerea consimțământului.

5. Drepturile Dumneavoastră (Conform GDPR)

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi, pe care le puteți exercita trimițând o solicitare la adresa de email dedicată sufletinlemn@gmail.com:

Dreptul	Detalii
Dreptul de acces	Să solicitați confirmarea că datele dumneavoastră sunt prelucrate și să obțineți o copie a acestora.
Dreptul la rectificare	Să cereți corectarea datelor incomplete sau inexacte.
Dreptul la ștergerea datelor („Dreptul de a fi uitat”)	Să solicitați ștergerea datelor, în anumite condiții (ex: datele nu mai sunt necesare).
Dreptul la restricționarea prelucrării	Să cereți limitarea prelucrării datelor, în anumite condiții.
Dreptul la portabilitatea datelor	Să primiți datele furnizate într-un format structurat, utilizat în mod curent și lizibil automat.
Dreptul la opoziție	Să vă opuneți prelucrării datelor în scop de marketing direct sau pe baza interesului legitim al Operatorului.
Dreptul de a vă adresa ANSPDCP	Să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă sunteți nemulțumit de modul în care v-am prelucrat datele.

6. Securitatea Datelor

Operatorul utilizează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva distrugerii, pierderii, modificării sau dezvăluirii neautorizate. Site-ul utilizează protocolul de criptare SSL/TLS pentru a securiza comunicarea.

7. Politica de Cookies

Site-ul www.sufletinlemn.ro utilizează fișiere de tip cookie. Detalii despre tipurile de cookie-uri folosite, scopul lor și modul în care le puteți dezactiva sunt explicate în Politica de Cookies separată, pe care vă rugăm să o consultați.